Koszyk
rss
rss

Płatność i wysyłka

Płatność

Możliwe są trzy sposoby płatności i realizacji przesyłki za zakupioną biżuterię:

    * list polecony zwykły i przedpłata przelewem - koszt 5,5 zł
    * list polecony priorytetowy i przedpłata przelewem - koszt 6,5 zł
    * list polecony priorytetowy z płatnością przy odbiorze - koszt 13 zł - wyłącznie dla osób, które dokonywały wcześniej zakupów w sklepie.

Jeśli kwota zamówienia wynosi co najmniej 80 zł, wówczas płacisz tylko za towar, koszty przesyłki ponosi firma.

Koszt przesyłki w formie, jaką wybierzesz, doliczany jest do sumy zamówienia. Jeśli po zakupie zdecydujesz się zmienić sposób przesyłki lub zamówić jeszcze coś dodatkowego - skontaktuj się ze mną jak najszybciej - dopóki nie zapakuję Twojej paczki, można coś zmienić. Jeśli decydujesz się na zakup z przedpłatą na rachunek bankowy, jego numer zostanie podany w e-mailu, który otrzymasz po zakupie. Kiedy tylko otrzymam przelew, otrzymasz informację emailem.

W przypadku przesyłki za pobraniem - po prostu zapłać właściwą kwotę listonoszowi.

Po zakupie wszystkie szczegółowe informacje będą przesyłane emailem i będzie można śledzić status przesyłki. Można także przejrzeć historię swoich zamówień, używając opcji "zamówienia", widocznej po zalogowaniu się.

Wysyłka

Zakupiony przez Ciebie towar staram się wysyłać natychmiast po otrzymaniu przedpłaty na rachunek bankowy, a w przypadku wysyłki za pobraniem - natychmiast po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia. Kiedy przesyłka zostanie wysłana - otrzymasz powiadomienie emailem. Jeżeli się okaże, że któregoś z zamówionych przez Ciebie towarów chwilowo nie posiadam - niezwłocznie się z Tobą skontaktuję i uzgodnimy co dalej. Takie sytuacje zdarzają się rzadko i na ogół potrzebuję po prostu kilku dni na zamówienie materiałów do wykonania kolejnego egzemplarza.

Gdyby zdarzyło się tak, że przesyłka długo do Ciebie nie dociera - daj nam o tym znać, gdyż w takiej sytuacji musimy jak najszybciej złożyć reklamację przesyłki na poczcie.

Jeśli chcesz zrobić komuś prezent, lub chcesz wysłać przesyłkę pod inny adres niż ten, który podałeś podczas zakładania konta - wpisz go po prostu jako adres wysyłki. Domyślnie przesyłka wysyłana jest na podany adres korespondencyjny.

Zwroty

Jeśli po otwarciu przesyłki okaże się, że towar posiada wady (co, mam nadzieję, się nie zdarzy, gdyż każdy egzemplarz biżuterii jest robiony ręcznie i dokładnie sprawdzany przed wysłaniem) lub został uszkodzony podczas przesyłki - odeślij go na adres firmy. W terminie 7 dni rozpatrzę reklamację i otrzymasz nowy towar lub zwrot pieniędzy, według Twojego życzenia.